矯正歯科医院への苦情口コミ
投稿者：hikaruさん 30代/女性 09/05/13 治療計画をきちんと説明してほしいと思います。 院長は、自分の腕に自信があって、治療を進めているつもりでも、患者はわからないことがあると不安です。 患者の質問には誠実に答えてほしいです。 手袋をしないのは、そのほうが、よい手技ができるためというのであれば仕方ないと思っていますが、きれいに洗ってほしい。前の患者さんが喫煙者だったのか、院長が喫煙者なのか、わかりませんが、たばこの味がする手を口に入れられたことがあります。 何かトラブルがあったときは、ごまかさずに、正直に誠実に説明してほしい。患者も馬鹿ではないので、ごまかしきれてないのに、誠実な説明がないと、疑う気持ちばかりが募ってしまいます。 前回言ったことは、ちゃんと覚えていてほしいし、記憶するのが無理なら、治療前にカルテを確認してほしい。 医者なのだから、発言に責任をもってほしい。予定が変わったのなら、説明してほしい。患者も、医者の誠実な説明なら、予定が変わってもなっとくできると思う。
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投稿者：サンバさん 20代/未回答 09/05/12 矯正相談の時の説明は丁寧で良かったです。しかし技術が伴ってない部分もあります。矯正はお金も時間もかかるので、費用に伴った技術をもっていただきたいと思います。処置料もしっかり取られるので矯正を考えてる方は、何箇所が比較してじっくり探してもらった方が良いと思います。
投稿者：となりさん 30代/女性 09/05/11 待ち時間が長すぎる
投稿者：なかのさん 30代/未回答 09/05/11 《受付》 予約時間通りに行っても30分以上待たされることが多い。 一部の受付係の方の感じが非常に悪く、患者に対しての接し方 がまったくなっていない。 感じが悪いと思う事例は以下の通り。 ・診察券を渡す際に下を向いたまま受け取る。 ・話し方が上目線。 ・次回の予約時間をとんでもない時間を提案する。 （例）毎回20時前後に予約希望の場合 希望日ですと22時30分なら取れますけどよろしいですか？ 確かに、23時まで診療されているスタイルはわかります が、遠方から通院してる患者には配慮が必要では？ 23時に予約を入れ家に帰るとへたすれば終電になります。 予約日や時間のやり取り時に折り合いがつかない時に苛々さ れているようです。 治療後にそのような対応をされるとかなりイラっとします。 ・受付に思いやりが感じられない。 会計後に明細とおつりを渡す際に何も言わない。 《診療》 ・残すように依頼するも、その時の先生の気持ちで歯を抜かれ ているように感じる。 ・抜く歯のレントゲンをとらない。 ・いきなり麻酔注射をして歯を抜く。 ・歯を抜く治療の際は事前に「次回は・・食事は・・」等 伝え てほしい。 ・立て続けに何本も歯を抜かないでほしい。精神的に辛い。 ・一部治療方針についての説明が不十分。
投稿者：@ryweckさん 20代/未回答 09/05/08 どちらかというと、歯をできるだけ多く残すというより綺麗な歯並びを維持することを優先される医院だと思います。 矯正専門医ですからそうなるのかもしれませんが歯自体のコンディションは矯正治療期間中にも常に変化します。 都合が悪い状況であったとしてもはっきり教えてもらえていたら、と思うことが私の場合はありました。 また矯正終了後に歯に問題が生じても矯正専門医ですと対応してもらえません。歯並びが一旦整えば矯正医に責任はありません。 ですので、正直言って事前に矯正治療後のデメリットについての説明が詳しくなかったのは非常に残念でした。 今は別の歯科医院で矯正した歯をインプラントに移行する治療中です。 矯正は見た目を綺麗にしたいだけで安易にするものではないこと、親知らずは必要がない限りなるべく抜かない方がいいことをこの医院から学びました。
投稿者：オレンジさん 20代/未回答 09/05/08 私は他県から越してきて矯正が途中でしたので掛かりました。が…、どこをどう治したいの？と聞かれ額関節をよくしたいと、答えてる最中に「その糸切り歯を抜きたい」とかそういう風に具体的に答えて。と言われてしまいました…。私は額関節症で口があまり開かないから歯並びから治しましょう、と今までやってきていたのですが、どの歯をどう動かせばまたは、どこの歯を抜いたら顎の関節に負担がかからず真っすぐ口を開けたり閉じたりできるのかわからず、黙ってしまいました。 その後も先生に実家は？ご主人の実家は？前の病院の初診料はいくら？ と強く聞かれ・・。診察は保険がききました。と言うと診察なんて言葉存在しない。と。矯正をされる方は皆さんいろいろ知識を持っているのでしょうか。そういう人しか受け入れてもらえない先生なんだな。と思いました。
投稿者：お勧めできませんさん 30代/女性 09/05/03 予約時間通りに行っても1時間待ちは当たり前。そのくせ診察は短時間（ホームページには、何度も通わなくて済むように20分から2時間の診療をしていますと記載あり）医師もあまり腕がいいとは思えず（私の担当がたまたまそうだったのかもしれませんが）その割りに態度が非常に悪い。患者に平気で暴言を吐く。 しかも、質問したらいかにも面倒そうに返答されました。 あとスリッパは布製で、消毒なんてしないだろうし無駄に混んでる病院だからか いつも湿っていて非常に気持ちが悪い。不衛生極まりなく、とても医療機関とは思えない。 ちなみに私が行った日は、歯科矯正を失敗されたらしき女性が 看護婦相手にずっと泣きながら「こんなに変にされて・・・。前のほうがまだよかった」 みたいなことを訴えていました。。。 よく大手口コミサイトに書いてあることは、全部このクリニックの サクラなのではないかと思ったくらいです。 口コミでよかったからと言って、それを信じてはいけないというのが今回は身にしみてわかりました。
投稿者：ビックリさん 40代/男性 09/05/03 受け口の治療で通院していましたが、 突然、治療の終了を告げられビックリしました。 私が見る限り、受け口は治っていないように思ったからです。 今までに50万円以上お金がかかっていますが、 継続治療を希望するなら、追加で40万が必要だと言うのです。 最初の説明では、追加料金が必要だと言うことは聞いていませんでした。通院して4年になりますが、こんなにお金と時間がかかる物なのでしょうか。歯科医のお金を払わなければ、治療しませんよと言う態度が納得いきません。
投稿者：みさん 未回答/未回答 09/05/01 手際はいいけど、 患者に対して上から目線。 こっちは決して安くない お金を払っているのに。
投稿者：らんさん 40代/未回答 09/04/30 口コミで非常に評判が良いので通うことにしましたが、コメントとは正反対のことが多いような気がします。 まず、受付の方が非常に事務的で笑顔もありません。 矯正装置が外れてしまっても、受付終了間際となると翌日にしてくれと言われます。 また院長は女性ですが、あまり携わっていないようで、男性の先生も受け持っています。 説明もさほど丁寧さを感じません。
あなたのオススメ医院を是非みんなさんに紹介してください。
サイトのご利用は医院情報収集、口コミの目的、掲載の基準などをご参照の上、ご利用ください。
投稿者：hikaruさん 30代/女性 09/05/13
治療計画をきちんと説明してほしいと思います。
院長は、自分の腕に自信があって、治療を進めているつもりでも、患者はわからないことがあると不安です。
患者の質問には誠実に答えてほしいです。
手袋をしないのは、そのほうが、よい手技ができるためというのであれば仕方ないと思っていますが、きれいに洗ってほしい。前の患者さんが喫煙者だったのか、院長が喫煙者なのか、わかりませんが、たばこの味がする手を口に入れられたことがあります。
何かトラブルがあったときは、ごまかさずに、正直に誠実に説明してほしい。患者も馬鹿ではないので、ごまかしきれてないのに、誠実な説明がないと、疑う気持ちばかりが募ってしまいます。
前回言ったことは、ちゃんと覚えていてほしいし、記憶するのが無理なら、治療前にカルテを確認してほしい。
医者なのだから、発言に責任をもってほしい。予定が変わったのなら、説明してほしい。患者も、医者の誠実な説明なら、予定が変わってもなっとくできると思う。
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投稿者：サンバさん 20代/未回答 09/05/12
矯正相談の時の説明は丁寧で良かったです。しかし技術が伴ってない部分もあります。矯正はお金も時間もかかるので、費用に伴った技術をもっていただきたいと思います。処置料もしっかり取られるので矯正を考えてる方は、何箇所が比較してじっくり探してもらった方が良いと思います。
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投稿者：となりさん 30代/女性 09/05/11
待ち時間が長すぎる
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投稿者：なかのさん 30代/未回答 09/05/11
《受付》
予約時間通りに行っても30分以上待たされることが多い。
一部の受付係の方の感じが非常に悪く、患者に対しての接し方
がまったくなっていない。
感じが悪いと思う事例は以下の通り。
・診察券を渡す際に下を向いたまま受け取る。
・話し方が上目線。
・次回の予約時間をとんでもない時間を提案する。
（例）毎回20時前後に予約希望の場合
希望日ですと22時30分なら取れますけどよろしいですか？
確かに、23時まで診療されているスタイルはわかります が、遠方から通院してる患者には配慮が必要では？
23時に予約を入れ家に帰るとへたすれば終電になります。
予約日や時間のやり取り時に折り合いがつかない時に苛々さ れているようです。
治療後にそのような対応をされるとかなりイラっとします。
・受付に思いやりが感じられない。
会計後に明細とおつりを渡す際に何も言わない。
《診療》
・残すように依頼するも、その時の先生の気持ちで歯を抜かれ ているように感じる。
・抜く歯のレントゲンをとらない。
・いきなり麻酔注射をして歯を抜く。
・歯を抜く治療の際は事前に「次回は・・食事は・・」等 伝え てほしい。
・立て続けに何本も歯を抜かないでほしい。精神的に辛い。
・一部治療方針についての説明が不十分。
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投稿者：@ryweckさん 20代/未回答 09/05/08
どちらかというと、歯をできるだけ多く残すというより綺麗な歯並びを維持することを優先される医院だと思います。
矯正専門医ですからそうなるのかもしれませんが歯自体のコンディションは矯正治療期間中にも常に変化します。
都合が悪い状況であったとしてもはっきり教えてもらえていたら、と思うことが私の場合はありました。
また矯正終了後に歯に問題が生じても矯正専門医ですと対応してもらえません。歯並びが一旦整えば矯正医に責任はありません。
ですので、正直言って事前に矯正治療後のデメリットについての説明が詳しくなかったのは非常に残念でした。
今は別の歯科医院で矯正した歯をインプラントに移行する治療中です。
矯正は見た目を綺麗にしたいだけで安易にするものではないこと、親知らずは必要がない限りなるべく抜かない方がいいことをこの医院から学びました。
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投稿者：オレンジさん 20代/未回答 09/05/08
私は他県から越してきて矯正が途中でしたので掛かりました。が…、どこをどう治したいの？と聞かれ額関節をよくしたいと、答えてる最中に「その糸切り歯を抜きたい」とかそういう風に具体的に答えて。と言われてしまいました…。私は額関節症で口があまり開かないから歯並びから治しましょう、と今までやってきていたのですが、どの歯をどう動かせばまたは、どこの歯を抜いたら顎の関節に負担がかからず真っすぐ口を開けたり閉じたりできるのかわからず、黙ってしまいました。
その後も先生に実家は？ご主人の実家は？前の病院の初診料はいくら？
と強く聞かれ・・。診察は保険がききました。と言うと診察なんて言葉存在しない。と。矯正をされる方は皆さんいろいろ知識を持っているのでしょうか。そういう人しか受け入れてもらえない先生なんだな。と思いました。
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予約時間通りに行っても1時間待ちは当たり前。そのくせ診察は短時間（ホームページには、何度も通わなくて済むように20分から2時間の診療をしていますと記載あり）医師もあまり腕がいいとは思えず（私の担当がたまたまそうだったのかもしれませんが）その割りに態度が非常に悪い。患者に平気で暴言を吐く。
しかも、質問したらいかにも面倒そうに返答されました。
あとスリッパは布製で、消毒なんてしないだろうし無駄に混んでる病院だからか
いつも湿っていて非常に気持ちが悪い。不衛生極まりなく、とても医療機関とは思えない。
ちなみに私が行った日は、歯科矯正を失敗されたらしき女性が
看護婦相手にずっと泣きながら「こんなに変にされて・・・。前のほうがまだよかった」
みたいなことを訴えていました。。。
よく大手口コミサイトに書いてあることは、全部このクリニックの
サクラなのではないかと思ったくらいです。
口コミでよかったからと言って、それを信じてはいけないというのが今回は身にしみてわかりました。
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投稿者：ビックリさん 40代/男性 09/05/03
受け口の治療で通院していましたが、
突然、治療の終了を告げられビックリしました。
私が見る限り、受け口は治っていないように思ったからです。
今までに50万円以上お金がかかっていますが、
継続治療を希望するなら、追加で40万が必要だと言うのです。
最初の説明では、追加料金が必要だと言うことは聞いていませんでした。通院して4年になりますが、こんなにお金と時間がかかる物なのでしょうか。歯科医のお金を払わなければ、治療しませんよと言う態度が納得いきません。
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投稿者：みさん 未回答/未回答 09/05/01
手際はいいけど、
患者に対して上から目線。
こっちは決して安くない
お金を払っているのに。
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投稿者：らんさん 40代/未回答 09/04/30
口コミで非常に評判が良いので通うことにしましたが、コメントとは正反対のことが多いような気がします。
まず、受付の方が非常に事務的で笑顔もありません。
矯正装置が外れてしまっても、受付終了間際となると翌日にしてくれと言われます。
また院長は女性ですが、あまり携わっていないようで、男性の先生も受け持っています。
説明もさほど丁寧さを感じません。
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