矯正歯科医院への苦情口コミ

投稿者:tokyo.tanakaさん 40代/男性 10/05/23
治療時間を予約しているにもかかわらず、1時間以上待たされることがあります。 これでは予約の意味が分かりません。患者の立場に立って、患者の時間を無駄にしないよう、改善していただきたいと思います。

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投稿者:ほげほげさん 20代/男性 10/05/20
最初に断っておきますが、診察内容についてではないです。
診察予約についてです。

地元の歯医者さんの紹介状を持って、
横向き親知らずを抜くために診察を受けたのですが、
抜歯予約が可能な時期は、初診時から1ヶ月以上先(当たり前?)でした。

更にせっかく取れた予約も、予約日の2日前に突然病院側から連絡があり、先生の都合が悪いから予約を変更したいと一方的に連絡あり、予約をキャンセルされました。
理由を聞いても、担当の先生に別の手術が入ったからとしか
説明してもらえませんでした。その後のフォロー電話も特にありませんでした。

結局、予約管理がちゃんとできてない病院の診療内容に疑問を感じ、別の病院にいくことにしました。

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投稿者:怒ってますさん 未回答/未回答 10/05/19
医師は良いが助手がへたくそ。
患者への説明が要点を得ず、
聞き返すと逆切れする。

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投稿者:あいさん 20代/女性 10/05/14
値段が高い。最初に説明を受けて一括で支払ったにもかかわらず、あとから装置代など総額十万円くらいとられました。途中でやめられないので足下を見られました。

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投稿者:nikeさん 40代/未回答 10/05/14
分業化が進んでいる。説明や検査はアシスタントや技師と思われる女性が主である。先生が現れることが少ないため不安になる。治療方針などの説明が十分得られないまま契約になる可能性がある。

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投稿者:hasshyさん 20代/未回答 10/05/12
口腔外科を受診したのですが、レントゲンを見るなり開口一番に「抜歯だね」と切り捨てられてしまいました。

総合歯科に回されたら、保存できると思うので、その治療をしてみましょう!と言って頂きました。

そして、総合歯科を受診したのですが、治療はなんの説明もなく、いきなり研修医の先生が治療を始め、主治医の先生のフォローの治療も、文字通り片手間で行い、歯が欠けてしまいました。

治療中に院内用のPHSにも出て、話に花を咲かせてますし、もう少し患者の気持ちにもなって欲しいです。

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投稿者:香港さん 60代以上/男性 10/04/23
8歳の娘(養女)の矯正の検査に。院長が娘の前で両親の年を尋ねるので、「娘を外してくれ」とお願いしたら拒否される。妻の年は64歳。娘は事情を知らない。抗議をすることに。
検査結果を聞きに行ったら副院長が「前回は院長が失礼を」と言いつつ、家族構成やらその事情を聞こうとする。「プライベートなことだから」と拒否すると、「治療に必要だから」としつこく聞かれ、15分ほどもその応答をくりかえし、とても悲しい思いをした。
「とても悲しい」というと、「どうして悲しいのか」と聞かれ、良く説明したところ、問答が始まり15分後にようやく副院長から謝罪が。でも「治療には必要な情報だ」と繰り返し、「病院はサービス業ではないので」とも言われた。もっと人間味のあるお医者さんであってほしい。

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投稿者:MYさん 20代/未回答 10/04/22
患者の前で歯科衛生士と大きな声で関係ない話をしているのは気分が悪い。

先生は、あまり良心的とは思えない態度です。

歯科衛生士の態度も微妙です。電話は最悪。

言わないと領収書をくれないのはいかがなものでしょうか。

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投稿者:歯を返せさん 20代/男性 10/04/21
従業員の態度は悪すぎ

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投稿者:歯さん 未回答/未回答 10/04/18
受付の女性が驚くほど頼りなくて、先生も驚くほどその女性に甘くて、安心して治療を任せられない。

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