矯正歯科医院への苦情口コミ
投稿者：あかりさん 未回答/未回答 10/10/05 治療プラン最初に聞いたものと話が変わり不安になったので質問しましたが、急に声を荒げてそれ以上聞きづらい状況になりましら。患者を待たせて受付の女性には楽しそうに雑談しているのに助手の先生のことを怒鳴っている声がよく聞こえるので、落ち着いていられませんでした。
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投稿者：にゃんさん 30代/女性 10/09/24 移転して忙しいからか、対応が雑になった。 ・矯正で完全予約制でも待たされる。 ・矯正の終了時期が遅れそうなことについて、本当の終了時期については大体でも答えてくれずはぐらかされる。(普通は毎回、予定どおりかどうか確認をしてもらえると聞きました。) ・歯科衛生士に矯正のワイヤーを外させることがあるが、いつも出血する。(他院では絶対に衛生士がそのような処置はしないとのこと) ・とにかく説明が不十分になった。 ・受付の方や電話予約の方の段取りが悪くなった。 前までは人にお薦めできる歯科医院でしたが、今はちゃんと矯正が終わるか不安で、できることなら他院へ変わりたいです。
投稿者：少しさん 30代/未回答 10/09/16 先生は気分やのところがあります。患者の気持ちをわからない時もあります
投稿者：答えたくないさん 20代/未回答 10/09/13 まったくお勧めできません。 治療が遅い。自由診療なので、時間をかけて診察回数を増やすほど儲かるはずです。混んでいると上だけとか下だけとか動かして、また次回です。時間もお金も使っているのはこちらです。 何より矯正しかできないので、矯正のための抜歯や虫歯の対応をしてもらえません。 虫歯を放置されて入れ歯寸前になりました。 仮にも毎月歯医者にかかっているのに、こんな状態はひどすぎます。 歯並びしか見てません。 結局自分で他の歯医者を探して治療を受ける始末です。 行った先の歯科医師に「歯医者なのにこんなになるまでよく気づかないでいられるなぁ」と苦笑されてこちらが恥ずかしくなりました。 矯正歯科は他にいくらでもあります。よそを探すことをお勧めします。
投稿者：HSさん 50代/女性 10/09/04 治療している時に私の上で、今日の患者はどうのとかとても不快な会話が聞こえます。これだけがいつも気になり技術はいいのにもったいない思います。受付の対応も良くいいところもたくさん あるのですが、そういった会話は患者の前ですることでは ないと思います。もう少し考えてほしいです。
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投稿者：岩石さん 30代/未回答 10/08/11 最悪。 見た目重視の矯正をされてかみ合わせがおかしくなり、肩こり等に悩まされている。 ここで矯正して体がおかしくなった患者が他の医院に助けを求めていくというのは 歯科業界では周知の事実。
投稿者：虫歯王さん 30代/男性 10/08/08 奥歯が痛くて来院してみると、噛み合わせの調整をしてもらい、レントゲンでは歯根の周りが少し膿んでいるみたいな話で痛み止めと抗生物質をもらって終了したが、次の日から顔がミルミル腫れ上がり最悪な状態に。あまりの激痛に来院してみると糸で歯の隙間を掃除して、ウガイ薬を処方され終了・・・またまた激痛で予約日では無いけど来院すると無言で奥歯のかぶせ物を外されガリガリ削られ腫れている場所を思いっきり抑えつけられ薬を処方され終了・・・その後も腫れはおさまらず、リンパも腫れて発熱して最悪に・・・明日電話をして担当医を換えてもらおうと思う
投稿者：namacoさん 30代/女性 10/07/24 院内は綺麗で設備が整っていて、女性スタッフも常に笑顔で対応してくれます。歯のクリーニングコーナーもあり、優しい歯科衛生士が丁寧かつ親切に歯を磨いてくれます。キッズコーナーもあり、親が治療中にスタッフが子供を見てくれるなどして、施設・女性スタッフの心がけは申し分のない位の素晴らしい歯科でした。ただ、院長が毎回スタッフに対して怒鳴っていて、周りの数人のスタッフは院長に気遣い、緊張している様子が伺え、こちらまで不憫な気持ちになりました。院長の治療に際しても初診に聞いていた箇所とは違う歯を治療されていたので、疑問に思い説明を求めても、不愉快そうに説明されました。治療は院長の意思に任せ、患者は黙って治療を受けないといけない感じでした。価格は毎回少額で助かりましたが、患者が多いせいか治療時間も短く、何回も通院しないといけないので遠方の者にとっては大変でした。
投稿者：Ｎ．Ｋ．Ｂさん 10代/未回答 10/07/14 矯正歯科治療を始めて６年になるが、お金も掛かるし、なかなか治療が終わらないので、先日、治療を終わりたいと申し出たところ、後２年掛かると言われ、はぁそんな説明聞いてないと言ったら、先生がキレた。きちんと説明せず、あのふてくさった大人気ない態度は、ぜったい許せない！！！
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投稿者：今回は匿名さん 未回答/未回答 10/07/01 先生の対応は良いですが、衛生士さんの対応が不愉快です。 何か言うと『そうなんですね〜』と相槌を打ちますが、私は当然知っていますよと言うような言い方で馬鹿にされているようで不愉快です。『そうですか』が正しいと思います。 また、予約などの問い合わせも『早い日にちの午前中でお願いしたい』というと『午前中で空いているのは○日後です』とか『都合のよい日をそっちから言ってください』と言う答え。 『午前中なら早くて○日、△日』『明日なら午後』など要領良く回答をして欲しい。 時間と日にちの優先順位を考えて予約したいのだから、効率よく説明して欲しい。
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投稿者：あかりさん 未回答/未回答 10/10/05
治療プラン最初に聞いたものと話が変わり不安になったので質問しましたが、急に声を荒げてそれ以上聞きづらい状況になりましら。患者を待たせて受付の女性には楽しそうに雑談しているのに助手の先生のことを怒鳴っている声がよく聞こえるので、落ち着いていられませんでした。
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投稿者：にゃんさん 30代/女性 10/09/24
移転して忙しいからか、対応が雑になった。
・矯正で完全予約制でも待たされる。
・矯正の終了時期が遅れそうなことについて、本当の終了時期については大体でも答えてくれずはぐらかされる。(普通は毎回、予定どおりかどうか確認をしてもらえると聞きました。)
・歯科衛生士に矯正のワイヤーを外させることがあるが、いつも出血する。(他院では絶対に衛生士がそのような処置はしないとのこと)
・とにかく説明が不十分になった。
・受付の方や電話予約の方の段取りが悪くなった。
前までは人にお薦めできる歯科医院でしたが、今はちゃんと矯正が終わるか不安で、できることなら他院へ変わりたいです。
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投稿者：少しさん 30代/未回答 10/09/16
先生は気分やのところがあります。患者の気持ちをわからない時もあります
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投稿者：答えたくないさん 20代/未回答 10/09/13
まったくお勧めできません。
治療が遅い。自由診療なので、時間をかけて診察回数を増やすほど儲かるはずです。混んでいると上だけとか下だけとか動かして、また次回です。時間もお金も使っているのはこちらです。
何より矯正しかできないので、矯正のための抜歯や虫歯の対応をしてもらえません。
虫歯を放置されて入れ歯寸前になりました。
仮にも毎月歯医者にかかっているのに、こんな状態はひどすぎます。
歯並びしか見てません。
結局自分で他の歯医者を探して治療を受ける始末です。
行った先の歯科医師に「歯医者なのにこんなになるまでよく気づかないでいられるなぁ」と苦笑されてこちらが恥ずかしくなりました。
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投稿者：HSさん 50代/女性 10/09/04
治療している時に私の上で、今日の患者はどうのとかとても不快な会話が聞こえます。これだけがいつも気になり技術はいいのにもったいない思います。受付の対応も良くいいところもたくさん
あるのですが、そういった会話は患者の前ですることでは
ないと思います。もう少し考えてほしいです。
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投稿者：岩石さん 30代/未回答 10/08/11
最悪。
見た目重視の矯正をされてかみ合わせがおかしくなり、肩こり等に悩まされている。
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歯科業界では周知の事実。
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投稿者：虫歯王さん 30代/男性 10/08/08
奥歯が痛くて来院してみると、噛み合わせの調整をしてもらい、レントゲンでは歯根の周りが少し膿んでいるみたいな話で痛み止めと抗生物質をもらって終了したが、次の日から顔がミルミル腫れ上がり最悪な状態に。あまりの激痛に来院してみると糸で歯の隙間を掃除して、ウガイ薬を処方され終了・・・またまた激痛で予約日では無いけど来院すると無言で奥歯のかぶせ物を外されガリガリ削られ腫れている場所を思いっきり抑えつけられ薬を処方され終了・・・その後も腫れはおさまらず、リンパも腫れて発熱して最悪に・・・明日電話をして担当医を換えてもらおうと思う
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投稿者：namacoさん 30代/女性 10/07/24
院内は綺麗で設備が整っていて、女性スタッフも常に笑顔で対応してくれます。歯のクリーニングコーナーもあり、優しい歯科衛生士が丁寧かつ親切に歯を磨いてくれます。キッズコーナーもあり、親が治療中にスタッフが子供を見てくれるなどして、施設・女性スタッフの心がけは申し分のない位の素晴らしい歯科でした。ただ、院長が毎回スタッフに対して怒鳴っていて、周りの数人のスタッフは院長に気遣い、緊張している様子が伺え、こちらまで不憫な気持ちになりました。院長の治療に際しても初診に聞いていた箇所とは違う歯を治療されていたので、疑問に思い説明を求めても、不愉快そうに説明されました。治療は院長の意思に任せ、患者は黙って治療を受けないといけない感じでした。価格は毎回少額で助かりましたが、患者が多いせいか治療時間も短く、何回も通院しないといけないので遠方の者にとっては大変でした。
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投稿者：Ｎ．Ｋ．Ｂさん 10代/未回答 10/07/14
矯正歯科治療を始めて６年になるが、お金も掛かるし、なかなか治療が終わらないので、先日、治療を終わりたいと申し出たところ、後２年掛かると言われ、はぁそんな説明聞いてないと言ったら、先生がキレた。きちんと説明せず、あのふてくさった大人気ない態度は、ぜったい許せない！！！
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投稿者：今回は匿名さん 未回答/未回答 10/07/01
先生の対応は良いですが、衛生士さんの対応が不愉快です。
何か言うと『そうなんですね〜』と相槌を打ちますが、私は当然知っていますよと言うような言い方で馬鹿にされているようで不愉快です。『そうですか』が正しいと思います。
また、予約などの問い合わせも『早い日にちの午前中でお願いしたい』というと『午前中で空いているのは○日後です』とか『都合のよい日をそっちから言ってください』と言う答え。
『午前中なら早くて○日、△日』『明日なら午後』など要領良く回答をして欲しい。
時間と日にちの優先順位を考えて予約したいのだから、効率よく説明して欲しい。
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