矯正歯科医院の検索・口コミサイト

矯正歯科医院への苦情口コミ

投稿者：石さん 40代/女性 12/05/11
プチ矯正をしました。
上の歯はきれいになりました。
しかし、いわゆる「でっぱ」です。
歯を抜かなくていい矯正はそうことなのだと、後で見て気付きました。
最初の説明が非常に乏しかったと感じます。
きれいになった上の歯ですが、最後は少々向きが直らなかった歯については、歯の表面を磨いて（削って？）、表面上は歯並びがいい状態です。
下の歯については、でっぱにしたくなかったので、早く矯正装置を取りたい旨を主張しましたところ、一時並びはよかったのですが、はずして１カ月くらいで、歯が戻り、がたがたになってしまいました。
最後の診察ですが、驚いたことに、先生から、これで矯正終了です、という説明をうけることなかったです。
受付で、これで矯正は終了と言われ、びっくりしました（が、もう通わなくていいと思うとうれしかったです）。
終了時には、歯が動かないためと歯に接着剤がついたままです。
接着剤は自然にとれるので、大丈夫と言われました。
自費で大金をかけた矯正なのに、値段と釣り合わないかなと感じてます。
子供が二人いますが、ここでは矯正を受けさせません。
しっかり、説明をしてくれるところ希望します。

矯正歯科医院への苦情口コミ

投稿者：HHさん 30代/男性 12/05/10
子供が4歳位の時から通っていますが、治療後の詰め物が数カ月たたずポロポロと剥がれる事が何回もあります。
その度に何度も足を運んでいます。成長期の子供だから仕方ないかと我慢していますが、
先日、治療に行ってすぐ歯茎がものすごく腫れ上がりました。
しばらく様子見ても腫れはひかず、再度診てもらったところ、
「消毒が充分でなく菌が繁殖して膿が溜まっている。もしかしたら神経もやられているかも」と言われた。

明らかに診療ミスです。

また、初診の時ですが、子供の歯磨きの時に私が黒い点を見つけ、虫歯ではないかと件の歯科医に行きましたが、
医「虫歯はないですね」
私「いや、左下の奥歯に黒いものありませんか？」
医「あ、ほんとですねありました」
というやりとりがありました。
一抹の不安を感じたのですが、この時に見限っていればよかったです。

矯正歯科医院への苦情口コミ

投稿者：被害者さん 30代/未回答 12/05/09
クレームに対応が最悪です。
１００％と悪いのに逆切れされ
悪質クレーマーかの扱いを受けます
金受け取ったらこんな態度豹変するんだ！
という憤りでいっぱいです。

矯正歯科医院への苦情口コミ

投稿者：矯正したいさん 未回答/未回答 12/05/04
いくつかの矯正歯科でカウンセリングをして頂きましたが、他の歯科医院に比べて不親切に感じる点がいくつかありました。

まず、資料請求で届く資料は、はっきり言って通院を検討する何の参考にもなりませんでした。
届いたのは医学系の媒体で院長がインタビューに答えているA4の記事が数枚程度。どのような矯正プランを提供しているのか、料金体系など、こちらが事前に知りたい情報は一切ありませんでした。
HPにこれらの情報が掲載されていないからわざわざ資料請求したのに、本当にがっかりしました。

この時点で不信感はかなり募っていたのですが、それでもインターネット上の評判は良かったため、無料の初診（カウンセリング）を受けてみました。

しかしここでもまたがっかりさせられました。

他の医院では例外なく、私の歯の状態をデジカメで撮るなどして診てみてから予想される矯正プラン・予算を説明してくれましたが、****さんでは受付の方が口頭で歯の状態を確認するのみで、歯の状態など関係なく一方的に全料金プランを紹介されるだけでした。
実際に歯の状態を先生に診てもらえるのは、○○○○円の診察代を払ってからのこと。
「適当な診察をしたくない、レントゲンを撮りしっかり診察した上で矯正プランを提供したいから」と言われましたが、わざわざ病院まで足を運んでいるのに、これではあまりにも不親切だと思います。
実際にどのくらいの予算がかかりそうなのか検討がつきませんし、他の歯科医院との比較もできません。

****さんなりのポリシーがあってこのようなシステムを取られていると思いますし、実際の治療が一番の論点であることはわかっています。
ただ、治療前の資料請求・カウンセリングとは言えもう少し消費者の立場で対応を考えて頂きたいと思い、また矯正を検討されている方々の時間・労力を無駄にして欲しくないと思い、コメントを投稿させて頂きました。

参考にして頂ければ、幸いです。

矯正歯科医院への苦情口コミ

投稿者：ありえません。さん 20代/女性 12/04/25
予約してたから折り返しの電話したのに
****じゃない方に繋がって連絡してませんと
無愛想に言われた。
****の方からすぐ連絡があり
とても優しく丁寧な方だったので
イライラも少しおさまりましたが
あの女の人はどうにかしてください。
名前も名乗らずすぐ切ろうとして
ありえません。

矯正歯科医院への苦情口コミ

投稿者：南 さん 未回答/未回答 12/04/25
先生はとてもいい先生ばかりですし、院内の雰囲気もとても素敵で、通いやすいです、

ですが、正直、受付の対応はどうかと思います。
『診てやってる』という空気を感じます。詳しくは書きませんが、この間やむをえずキャンセルしたときに嫌な気持ちになりました。
それだけがひっかかっています。
もうちょっと患者の事情も考えてほしいです。

矯正歯科医院への苦情口コミ

投稿者：Kさん 未回答/未回答 12/04/25
初診で、子供（4才)の検診でフッ素を塗りに行きました。
まだ幼稚園にも行っていない子に対し助手の茶髪の女に、椅子に寝るように言われたが、怖がり、親のそばから離れず隠れようと背中向ける様な感じになったときに怖がる患者に対して、もう4才なんだでしょ、？押さえつけるよ、嫌でしょ？だったら早く座って寝て。と言われ唖然。
受付と医師の先生は普通ですがこの助手のせいで行くのをやめました。
即診察券を破り捨て、近所のママ友に報告。
幼いお子さまをお持ちのかたは他へ行きましょう。子供の恐怖心をあおる助手なんて最低です。

矯正歯科医院への苦情口コミ

投稿者：会社員さん 40代/男性 12/04/12
先生が一本の虫歯の麻酔に3人が入れ替わり、個々に何ケ所も注射をされました、とても不安でした。

矯正歯科医院への苦情口コミ

投稿者：TOさん 20代/男性 12/04/07
めちゃくちゃ不親切、先生がかなり怪しげな人でびっくりしました。
長年通っていた歯医者さんと全然違う対応、施術だったのですぐやめましま。

矯正歯科医院への苦情口コミ

投稿者：えりママさん 未回答/未回答 12/03/29
院長が機嫌によって態度が変わる。
一見品のいい紳士なのに、機嫌の悪い日は患者にも、電話の相手にも
当たり散らし、嫌みを並べる。

口内が痛みや不安定な状態でナーバスなのに、まして客（患者）に対して
きつい口調で話すなど、最初は親切だっただけに信じられない思いだった。
もう通っていないが、あの日々は苦痛で「今日も嫌な思いをさせられるのだろうか」と、ビクビクしながら毎回行くのが、精神的に負担だった。思い出すのもつらい。

被害者が増えないことを祈る。