矯正歯科医院への苦情口コミ

投稿者:玉川かれんさん 20代/女性 15/12/05
兎に角、ここは最悪です衛生士は口くさいし院長は怒ってばかりいるし宗教じみて勘違いしていて君が悪いから嫌ですやめたほうがいいです。

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矯正歯科医院への苦情口コミ

投稿者:まつさん 40代/女性 15/12/02
すでに矯正治療は終わりましたが、非常に不快な思いをしたのでコメントさせて頂きます。
治療方針について院長から詳しい説明が無かった為、意見を述べると気に障ったようで、次の回から一切診てくれなくなり、それ以降息子には勿論私にも説明は(すれ違った際の挨拶なども)一切なく、こちらを見たらよそよそしくどこかに行ってしまわれるということが最後まで続きました。
結局最後まで親身になって診てくださったのは院長先生とは別の男女の先生で、度々治療の説明をしてくださったのもその先生方だと聞いています。
院長先生に診てもらっていないので技術があるのかどうかもわかりませんが、院長先生ならば治療の説明はきちんとするべきではないのでしょうか?途中で方針が変わるなら尚更だと思います。息子はまだ子供なので理解できていない部分が多々あるので、親が聞くべきだと思うのですが違うのでしょうか。最初矯正治療の契約する際に説明して頂いた大雑把な流れと料金のお話をされたらそれで終わりなのでしょうか。色々と疑問点が残る歯科医院でした。
また、背の高い若い女性スタッフさんは口内や歯茎に思いきり器具をぶつけても謝罪などもなく、血が出たとしても何も言わないということでした。この件に関しては直接お話もしましたが、子供にだけそういう対応なのか、大人には別の対応なのかわかりかねます。スタッフの教育にも疑問が浮かびます。

こうは書いていますが、受付の女性は非常に愛想がよく、院内も清潔です。
他のスタッフさんや男女の先生には良くして頂いたと聞いており、私が迎えに行った際も丁寧に説明してくださりました。
ただただ院長先生と背の高い若い女性スタッフさんの件だけが残念です。
もしお子さんを矯正させる際は、他の病院でも説明を受けて決めた方が良いかと思われます。

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投稿者:あーちゃんさん 30代/女性 15/11/27
清潔感のあるクリニックで、治療方針や医師からの説明は丁寧で大変満足していますが、受付スタッフの愛想が悪過ぎ。上から目線というか…、トゲがあるというか、不快です。たまたま知り合いも通っており、その話になったところ同意見でした。

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投稿者:テンさん 40代/女性 15/11/26
診察に行ったら、受付の女性が患者の目の前で歯磨きをやりだしまさした。
正直かなりびっくりしましたが、堂々とスタッフと打ち合わせしながら歯磨きをしました。
そんな病院に通いたくはないとガッカリしました。

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投稿者:うふゅまん。さん 10代/男性 15/11/17
小3から通っていますが、あと2回3回……と言って、ずっとやめさせてくれません。かれこれ高校生です。
もともと中学に入る前までということで始めたのですが、引っ張ってきますので、治療の腕は良いと思いますが、気を付けたほうが良いと思います。

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投稿者:匿名さん 20代/男性 15/11/15
とにかく最低です。時間とお金を返して欲しいですが、先払いなので後戻りはできません。自社HPには素晴らしい体験談が掲載されていたのでここを選びましたが、もっと吟味すべきでした。ここより安い値段他院で綺麗な歯並びになった知人もいるので、ここにしようとお考えの方は再度選び直すことを強くオススメします。僕と同じ思いをする人を一人でも減らしたいです。

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投稿者:すずきさん 30代/女性 15/11/14
以前知人からの紹介で部分矯正で通っていましたが、先生は毎回言っていること、金額が違うし、いつもタバコのヤニ臭がすごく治療中とても我慢していたのを覚えています。診療所も汚く、汚れていたりカビのようなものがはえている機械がありました。受付の女性は態度が悪く何度も嫌な印象を受けました。通い続けることがストレスに感じたので思い切って別の医院に変更し、現在では満足のいく治療をうけています。怖かったのが、こちらでは抜かれようとした犬歯ですが、今の医院に相談したら「一番長い犬歯を抜こうとしていたなんで信じられない、将来崩れますよ」と言われました。一時的に歯並びを綺麗にしたい方、タバコの臭いをがまんできる方はいいかもしれませんが、私は本当にひどい医院だと思いました。

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投稿者:匿名さん 30代/女性 15/11/09
仮詰が3度も外れ、何度もやり直しをさせられました。ドクターからは理由も言われず、謝罪もなく不誠実。
本詰め完了後も、痛みと、しみるのも治っていない。仮詰めの時の方がマシだった。
高い治療費を払ったのにホント最悪です。
別の歯医者でやり直してもらいます。

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投稿者:scuさん 30代/男性 15/11/04
虫歯の治療で通っていますが、駅にも近く患者さんが多いからか1人に対する治療時間が短く、次々来る患者さんに追われてるのか、治療中の歯とは別の歯が痛いから何とかして欲しいと伝えても、先生の都合で治療が進んでいるのか痛い歯は治療してもらえず、痛み止だけで治療を2回スルーされたので、耐えきれず医院を変えました。駅近で近所だったので残念です。
先生の時間や都合もあると思いますが、もう少し患者さんの要望を聞いていただければと思います。

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投稿者:名無しさん 20代/女性 15/11/04
この医院は先生のチエック、それによる歯科助手への指示を行い、その指示を受けた助手が基本的な治療をすることが多い。このチェックは患者が多いためか、とても大雑把に感じられ、一人一人の微妙な歯の動きの変化に気づき、細やかな柔軟な治療の対応ができていないと感じられる。また助手の技量にも差があり、さらに助手が治療を施したあとに、その治療が正しく行われたかのチェックを先生がすることはない。
すでに指摘されているが、コミュニケーションの不足も感じられる。保護者と来る際には、保護者への説明はされるが、学生など支払いをしている者と患者が異なり、患者のみで治療を受けた時はほぼ、何をしたのかの説明を受けることはない。それゆえ今後の方針も見えない。
治療期間もはじめに伝えられた期間からはとても延びていて、また延びた原因も個人差程度の説明で済まされる。

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