矯正歯科医院への苦情口コミ

投稿者:scuさん 30代/男性 15/11/04
虫歯の治療で通っていますが、駅にも近く患者さんが多いからか1人に対する治療時間が短く、次々来る患者さんに追われてるのか、治療中の歯とは別の歯が痛いから何とかして欲しいと伝えても、先生の都合で治療が進んでいるのか痛い歯は治療してもらえず、痛み止だけで治療を2回スルーされたので、耐えきれず医院を変えました。駅近で近所だったので残念です。
先生の時間や都合もあると思いますが、もう少し患者さんの要望を聞いていただければと思います。

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投稿者:名無しさん 20代/女性 15/11/04
この医院は先生のチエック、それによる歯科助手への指示を行い、その指示を受けた助手が基本的な治療をすることが多い。このチェックは患者が多いためか、とても大雑把に感じられ、一人一人の微妙な歯の動きの変化に気づき、細やかな柔軟な治療の対応ができていないと感じられる。また助手の技量にも差があり、さらに助手が治療を施したあとに、その治療が正しく行われたかのチェックを先生がすることはない。
すでに指摘されているが、コミュニケーションの不足も感じられる。保護者と来る際には、保護者への説明はされるが、学生など支払いをしている者と患者が異なり、患者のみで治療を受けた時はほぼ、何をしたのかの説明を受けることはない。それゆえ今後の方針も見えない。
治療期間もはじめに伝えられた期間からはとても延びていて、また延びた原因も個人差程度の説明で済まされる。

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投稿者:ちぃさん 20代/女性 15/10/26
過去に別のクリニックで治療していただいた銀歯がとれてしまい、その応急処置のために伺ったのですが、ここでの治療以降、時折その歯が痛むようになってしまいました。夜眠れない&まともに物が食べられないことすらある痛みです。もう行きません。

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投稿者:あさん 20代/女性 15/10/23
信じられないです。歯の神経をいためられてもずっと放置をされ、いつまでも認めてくれませんでした。他の医院に通ってやっと神経が死んでいることがわかり院長に言いましたが、謝罪の一言もありませんでした。もう信用できないところでは治療はできないので探して他の医院で治療をしてもらいます。最初に払った額のみ返金もしてくれるそうですが、とにかく申し訳なさそうな素振り、言葉が誰一人ありません。一年間、時間とお金を無駄にしました。ショックで仕方ないです。

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投稿者:まるさん 20代/女性 15/10/21
夜遅くまで開いているので仕事終わりに
診ていただけてすごく助かっています。
歯科医師さんもすごく考えて治療してくださり
安心して任せられます。
ただ早いときは早いのですが待ち時間が予約から15分以上かかり、
治療の席に座ってからもずっと待っていたことがあります。
待合室で待っている間もスタッフさんが受け付けで雑談しているので
あまりいい気分ではありませんでした。
前の予約時間の方が遅刻したりドタキャンすると
後ろの方に影響が出る、と説明を受けたことがあるのですが、
時間通り来ているので臨機応変に対応していただきたいです。

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投稿者:さえさん 20代/女性 15/10/17
受付の方や歯科衛生士の対応は、とてもよかったです。無料カウンセリングに行った際、きちんと歯も見ていただいた上での診断で、どのような治療ができるか?と説明してもらえると思い行ったのですが、先生が私の歯を一瞬だけ見て難しいと思ったのか、話も聞いてもらえず、歯もきちんと見ずに、「あなたのような人は矯正できませんね」と言われました。そして早くカウンセリングを切り上げたかったのか態度に出され、とても嫌な気分になりました。結局、相談に行ったにも関わらず、実際に先生と話した時間は5分でした。わざわざ何のために相談にいったのか、とても残念に思いました。こちらとしては、本当に治したいから、相談に真剣に行っているので、無料カウンセリングとネットに書く以上、きちんと見るべきなのではないのでしょうか?

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投稿者:ハンジさん 20代/女性 15/10/06
私の家族が、親不知を抜きましたが、歯を割る際に手が滑ったのか、喉の奥の皮膚まで抉られました。麻酔が効いててその時は気づかなかったそうですが、後に嚥下できないほど痛くなり他院を受診し、念のためレントゲンを撮ったところ、抜歯した歯茎の中に、機械の一部が折れて残っていると。しかも神経の横あたりまできていて非常に危険と。その旨をドクターに伝えても謝罪の一言もなく逆ギレ。ハイハイ、、なんて、患者に言う言葉でしょうか?結局大きな病院で3時間オペし切開て取り出しました。二度と行きませんし、訴訟おこします。

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投稿者:あたまさん 30代/女性 15/10/05
先生がピリピリしていて、怒鳴り声が響いていました。
助手の手際が悪いことに先生が怒っていました。患者の私にも強い口調で言って、口コミがいいことがわかりませんでした。

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投稿者:にしはるさん 30代/女性 15/10/05
とてもきれいで雰囲気も良い病院ですが、治療内容などの説明の不十分さが気になります。
通い始めた際に聞いた終了の目安の年数からだいぶ延びていることに関して個人差があることは承知ですがきちんと先生の言葉での説明が欲しかったです。
治療が終わったらさっさと別の患者さんのところへ行ってしまうなど、忙しいのは分かりますが、こちらから質問しないと答えてくれないような姿勢が見受けられる印象が強く、あまり良い気持ちがしません。
歯の治療に関してこちらは素人なので些細なことであっても治療の進捗など声をかけていただけるなどそのあたりを考慮していただければと思います。

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投稿者:Y.mさん 20代/女性 15/09/30
歯が痛くて、HPで調べて、事前に電話をかけて本日行きました。治療してもらえるか事前に確認したにも関わらず、レントゲンや写真を撮る検査で終わりました。虫歯なのか歯周病なのかも言ってもらえず、1万円ちょっとする検査を2回か3回受けてからしか治療できないと言われました。仕事が忙しく、次来れるのは11月になるから、応急措置でも痛みを和らげる治療をしてほしいと希望して、応急措置はしますと言われたのに、何も対応してもらえませんでした。今も痛いままで悲しいです。

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