矯正歯科医院への苦情口コミ

投稿者:さきさん 20代/女性 16/11/25
初めはとても丁寧な対応をしていただき、信頼していました。しかし、対応が気になり、転院をする際、15,000円を支払わなければ紹介状はおろか、必要なレントゲン写真も渡してくれませんでした。長く通っていた分、すごく悲しい気持ちになりました。他の病院では、もっと早く矯正期間を終わらせる事ができたため、色々な病院に相談することをお勧めします。

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矯正歯科医院への苦情口コミ

投稿者:ゆみりんさん 30代/女性 16/10/18
患者に寄り添った言葉がけではなく、怖い雰囲気です。もう少し、患者の心情をおもいやるスタッフと医師であったらと思います。通院が苦痛でした

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矯正歯科医院への苦情口コミ

投稿者:おさん 20代/女性 16/10/17
設備は整っているかもしれませんが、正直言って最悪です。毎回予約は取りづらく、長時間待たされることは当たり前です。
他の矯正歯科よりも3年は長くかかると思っておいた方がいいです。
何度も今年中に終わる。や、春までには終わると言われましたが終わった試しがないです。おまけにそう言ったことすら忘れたふりをします。
女性スタッフの方が普段ワイヤーの調節などをします。院長は10秒ほどしかずに適当です。また、院長の機嫌が悪いと他の女性スタッフにとても偉そうに八つ当たりするので、雰囲気は最悪です。
それに腹を立てた女性スタッフの方も治療が荒くなるので雑で痛いです。
院長は講演に行ったり有名だそうですが、本業は疎かにしているんでしょう。
治療費が高いだけです。
ここで矯正をしたことを後悔しています。

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投稿者:o.kさん 30代/男性 16/10/12
治療に不満はありません。
医院の治療スタッフさんは基本的にみなさん良い方ばかりです。

ですが、受付のおばさん。院長の****さんの奥様か何かですか??
くそ態度悪い。ふざけないでほしい。
電話の対応が一番腹立つ。まだこっちが失礼しますーって言っている最中にガチャンと電話切られるし。
こっちは高い費用払って通ってるのになんでこんな気分悪くされなくちゃならないんですか?
診察券とかもぶっきらぼうに片手で普通に返してくるし。
ほんといつもあの方が受付の時は本当行きたくないです。お金払いたくなくなる。
どうにかしてください。もううんざりです。

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投稿者:齋藤さん 10代/女性 16/10/11
数年前から何度か通院させていただいております。初通院時からあれ?と思っていましたが、最近ひどいので改善してほしいと思い、ここに書かせていただきます。
まず院長以外の医者(受付は含まない)の態度がとても悪いです。タメ口はもちろん、嫌味を言ったり、客や院長の悪口を言います。タメ口は小さな子どもに対してなら良いと思いますが、中学生や高校生、大学生の患者にも言います。流石に待合室では敬語を使いますが…。電話をかけたときには、タメ口でしたし、少し間違えてしまったとき、ハァ?と言われました。流石にそれは社会人として駄目ですよね…
治療は院長は腕があると思うのでしっかりしているのでそこは心配要りません。
ストレスがとてもたまるので通院するときには考えて通った方が良いと思います。
でも、小学生以下の子どもには終わったあとにかわいい消しゴムくれたり、歯磨きカードにシールをくれたりするので小学生以下の子どもを通わせるならけっこう良いかなと思います。

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投稿者:りゆーさん 20代/女性 16/10/06
今月5日、治療を受けに行きました。いつも受付をされているちょっと派手目な女性の先生に対する言葉使いや態度など気になってしまいました。女性同士ですので色々あるとは思うのですが…先生に対してタメ語はさすがに辞めた方がいいのではと。年齢関係なく立場上。イライラしていたのか、声のトーンや物の扱い方、そしてわざと聞こえるようなため息など。患者に伝わってしまうのはよくないですよね。このような内容をここに申し訳ありません。その他の面では、先生も治療内容を細かく説明してくれますしスタッフの方も優しく丁寧です。

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投稿者:ゆなさん 20代/女性 16/10/03
歯列矯正の専門で都内の歯科医からも知名度があり受けに行ったら説明は適当、どうしてこの治療期間なのか具体的な説明もなく・・・料金設定も金額の幅が広いと思います(金額の幅を聞いたら上手く誤魔化され教えてくれませんでした) 1番ビックリしたのは 医院長先生の治療ではなく助手や歯科医タマゴの練習台にされることです。沢山の患者さんを見るために全て流れ作業 たしかに時間のムダはありませんが1人1人を大事に扱ってほしいです
よくよく見渡せば医院長先生は何らかの理由で差別をしていて扱いの差がひどいです 医院長先生に気に入られれば大事に扱われるなんて勘弁ですね!

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投稿者:むーにーさん 40代/男性 16/09/24
医師も無駄に説明が長い。
受付の対応も最悪。
半笑いでバカにしながらしゃべるし、相手のことを全く考えていない。
対応が最低なので、苦情を伝えると院長も最低の対応。
対応の悪さは院長の方針なのか。

人生で最悪。本当にありえない。
クソ田舎の静岡レベルでも最底辺。

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投稿者:匿名さん 50代/未回答 16/09/03
電話予約時に車でいくことを伝えたら、契約駐車場有り。と案内されますが、軽自動車すら入れません。
背の低い、軽でも小型の車か、セダンしか入れないっぽい。

2回も電話したのに、まったく案内されない。


駅前と名打ってるだけあって、車で来る人に対する配慮はありません。
通り一遍な案内だけしかない。


案内不足で、遠い、しかも有料駐車場にいれたのに、予約時間に間に合わなかったからと、診察の順番は後回し。
もともと予約制のはずなのに、なんでこんなに待ってる人がいるのか謎です。
朝早くから1時間以上かけて来たのに、1時間以上待たされて、駐車場代まで払わされる。

待合に人があふれすぎなんです。
予約の意味ありません。

遠方からわざわざ来てもったいないから診察を待ってますが、そうでなければとっくに帰ってるレベルです。

受付対応レベルが低い。


なお、診察はわかりやすく、非常に丁寧でした。

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投稿者:最悪さん 20代/男性 16/08/31
受付の対応酷すぎる!自分が間違ってるのに全く謝りもしない。それどころか声色変わりやがるしすいませんの一言もねえ!なんであんなやつおいておくんだよ!
いい加減辞めさせろ!
せっかく紹介されていい治療して頂ける先生見つけたのにガッカリします!
早く辞めさせろ!

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