矯正歯科医院への苦情口コミ

投稿者:o.kさん 30代/男性 16/10/12
治療に不満はありません。
医院の治療スタッフさんは基本的にみなさん良い方ばかりです。

ですが、受付のおばさん。院長の****さんの奥様か何かですか??
くそ態度悪い。ふざけないでほしい。
電話の対応が一番腹立つ。まだこっちが失礼しますーって言っている最中にガチャンと電話切られるし。
こっちは高い費用払って通ってるのになんでこんな気分悪くされなくちゃならないんですか?
診察券とかもぶっきらぼうに片手で普通に返してくるし。
ほんといつもあの方が受付の時は本当行きたくないです。お金払いたくなくなる。
どうにかしてください。もううんざりです。

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矯正歯科医院への苦情口コミ

投稿者:齋藤さん 10代/女性 16/10/11
数年前から何度か通院させていただいております。初通院時からあれ?と思っていましたが、最近ひどいので改善してほしいと思い、ここに書かせていただきます。
まず院長以外の医者(受付は含まない)の態度がとても悪いです。タメ口はもちろん、嫌味を言ったり、客や院長の悪口を言います。タメ口は小さな子どもに対してなら良いと思いますが、中学生や高校生、大学生の患者にも言います。流石に待合室では敬語を使いますが…。電話をかけたときには、タメ口でしたし、少し間違えてしまったとき、ハァ?と言われました。流石にそれは社会人として駄目ですよね…
治療は院長は腕があると思うのでしっかりしているのでそこは心配要りません。
ストレスがとてもたまるので通院するときには考えて通った方が良いと思います。
でも、小学生以下の子どもには終わったあとにかわいい消しゴムくれたり、歯磨きカードにシールをくれたりするので小学生以下の子どもを通わせるならけっこう良いかなと思います。

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投稿者:りゆーさん 20代/女性 16/10/06
今月5日、治療を受けに行きました。いつも受付をされているちょっと派手目な女性の先生に対する言葉使いや態度など気になってしまいました。女性同士ですので色々あるとは思うのですが…先生に対してタメ語はさすがに辞めた方がいいのではと。年齢関係なく立場上。イライラしていたのか、声のトーンや物の扱い方、そしてわざと聞こえるようなため息など。患者に伝わってしまうのはよくないですよね。このような内容をここに申し訳ありません。その他の面では、先生も治療内容を細かく説明してくれますしスタッフの方も優しく丁寧です。

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投稿者:ゆなさん 20代/女性 16/10/03
歯列矯正の専門で都内の歯科医からも知名度があり受けに行ったら説明は適当、どうしてこの治療期間なのか具体的な説明もなく・・・料金設定も金額の幅が広いと思います(金額の幅を聞いたら上手く誤魔化され教えてくれませんでした) 1番ビックリしたのは 医院長先生の治療ではなく助手や歯科医タマゴの練習台にされることです。沢山の患者さんを見るために全て流れ作業 たしかに時間のムダはありませんが1人1人を大事に扱ってほしいです
よくよく見渡せば医院長先生は何らかの理由で差別をしていて扱いの差がひどいです 医院長先生に気に入られれば大事に扱われるなんて勘弁ですね!

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投稿者:むーにーさん 40代/男性 16/09/24
医師も無駄に説明が長い。
受付の対応も最悪。
半笑いでバカにしながらしゃべるし、相手のことを全く考えていない。
対応が最低なので、苦情を伝えると院長も最低の対応。
対応の悪さは院長の方針なのか。

人生で最悪。本当にありえない。
クソ田舎の静岡レベルでも最底辺。

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投稿者:匿名さん 50代/未回答 16/09/03
電話予約時に車でいくことを伝えたら、契約駐車場有り。と案内されますが、軽自動車すら入れません。
背の低い、軽でも小型の車か、セダンしか入れないっぽい。

2回も電話したのに、まったく案内されない。


駅前と名打ってるだけあって、車で来る人に対する配慮はありません。
通り一遍な案内だけしかない。


案内不足で、遠い、しかも有料駐車場にいれたのに、予約時間に間に合わなかったからと、診察の順番は後回し。
もともと予約制のはずなのに、なんでこんなに待ってる人がいるのか謎です。
朝早くから1時間以上かけて来たのに、1時間以上待たされて、駐車場代まで払わされる。

待合に人があふれすぎなんです。
予約の意味ありません。

遠方からわざわざ来てもったいないから診察を待ってますが、そうでなければとっくに帰ってるレベルです。

受付対応レベルが低い。


なお、診察はわかりやすく、非常に丁寧でした。

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投稿者:最悪さん 20代/男性 16/08/31
受付の対応酷すぎる!自分が間違ってるのに全く謝りもしない。それどころか声色変わりやがるしすいませんの一言もねえ!なんであんなやつおいておくんだよ!
いい加減辞めさせろ!
せっかく紹介されていい治療して頂ける先生見つけたのにガッカリします!
早く辞めさせろ!

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投稿者:まろまろさん 40代/女性 16/08/25
矯正治療を始めて今年で10年になります。年数がかかるのは娘の歯の成長が遅いからとの理由でした。診察の度に痛みを伴う事も歯が動いているのだから仕方ない、最もな事だとただただ我慢してきました。
数年前から治療による痛みで眠れない日々が続くようになり、その度に診察をお願いしても、痛いのは当たり前だからと薬を処方されておしまい。
痛くなったらまた連絡してと言われて、何度も足を運ぶもその場しのぎの薬を出されて何ひとつ改善されず。
精神的にも限界となり、別の矯正歯科さんにかけこみました。
治療過程を見るなり「これは余りに無理を強いた治療法ですね。可哀想に相当の激痛だったでしょう」との言葉に娘は泣いていました。
ようやく心ある医師に出会えてよかったと思う反面、これまで痛みに苦しめられてきた10年を返してほしいと悔しさで一杯です。

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矯正歯科医院への苦情口コミ

投稿者:プリンさん 20代/女性 16/08/14
初めての矯正で不安なことが色々とあり、元々、医者と話すのがとても苦手なことから、大変緊張し、診察(治療計画の説明)に臨みました。
先生は一生懸命説明して下さったのですが、話のペースが早く頭の中に入ってこず、色々と質問して、先生に怒られてしまいました。
私は、時間とお金を割いて真剣に話を聞きに行っているし、本当に思っていることを言ったのに、人間性を否定するようなことを言われ、とても傷つきました。思い出すだけで涙が出ます。こんなに不快で悲しい思いをしたのは初めてです。

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投稿者:あさん 20代/女性 16/08/06
まず治療を始める前に2〜3年で終わると言われていたが5〜6年かかっている。医師の〜までに終わるという言葉は一切信用できない。その期間までに終わった試しがない。その上、本人は自分の言ったことを覚えていない or 忘れたフリをする。
他の矯正歯科よりも治療期間が異常に長いと思っておいた方がいい。その割に、矯正が取れても小さな隙間などがあり治療の雑さが伺える。
また他のスタッフにとても偉そうで、雰囲気が悪い。偉そうにされたスタッフは苛立ちから作業がとても荒々しくなり、無理矢理にされることが毎回のようにある。全体的に愛想も悪い。
高い治療費を払ってしまったので通うしかないが、もしまだどこの矯正歯科にするか迷っていた時に戻れるのならば、****だけは選ばない。

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