矯正歯科医院への苦情口コミ

投稿者:まいたさん 40代/女性 18/11/28
とにかく予約が取れません。治療期間が大幅に予定オーバーしています。学生や仕事をしながらこの病院に通うのは難しいと思ったほうがいいです。困っています。

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矯正歯科医院への苦情口コミ

投稿者:なさん 20代/女性 18/10/22
受付のおばさんが稲田防衛大臣っぽくて嫌
入った時に挨拶しないし
電車切るのも早い
とにかく感じ悪すぎて嫌になる

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投稿者:nomさん 20代/男性 18/10/22
受付の態度が悪く、医師は尊大で非常に偉そうです。会計後も挨拶なし。
貴重な専門医資格所持者のクリニックでしたが
質問さえさせてくれない雰囲気に、不信感が募り利用をやめました。
時間もお金もかかる矯正は、技術より前に
信頼関係が第一です。

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投稿者:maiさん 20代/女性 18/09/27
何年も行っているのに一向に歯が良くなる気配がない。知人は他の歯科に私より遅く入って治療をした所、矯正は終了したとこのこと。
何故ここにしたのか理解が出来なくなった。

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投稿者:カメラ好きさん 20代/女性 18/09/07
評判が良いと聞き受診しました。
医師や助手さんの説明もとても良く通院しようか考えていました。
ただ…
帰る時に受付で、助手さんと受付の方が患者の悪口を大きな声で話しているのを耳にしてしまい、怖くなりました。
別の医院にも行ってみます。

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投稿者:アイスさん 40代/女性 18/07/10
特に医者!お客さんをお客さんと思っていない言動に愕然。忙しいのか、治療も決して丁寧とは感じ取れない。受付の電話対応もイマイチ。病院は接客業の1つ。お客さんを不快にさせる病院には2度と足を運びたくないです。技術はもちろん大切ですが、それと同様人間性も病院選びには大事です。

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投稿者:びらなはさん 30代/女性 18/07/02
ホームページに非抜歯矯正のことが記載されていたため相談しました。
結局、先生のお話だと今はほぼ抜歯矯正をしているとのことで、こちらは最初から非抜歯の希望を伝えていましたが、抜歯でないとできないということで抜歯矯正の説明をされました。

数ヶ所初診相談や、精密検査も受けましたが、非抜歯矯正できないと説明があったところはこちらの矯正歯科のみです。

少なくとも成人は抜歯矯正が基本とのことなので、その旨は相談前にわかるようにしていただきたいです。
時間と労力をかけて相談しているのでその方が助かります。

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投稿者:わおんさん 30代/女性 18/05/22
受診の際、ここの院長はいつも最後だけ現れて、口の中を一瞬だけ確認して「はいオッケーさよなら」って感じですぐにいなくなります。聞きたいこととか、あっても、聞けない雰囲気で困ります。場合によっては、他のスタッフに任せて、一度も診てくれないこともあります。一人ひとりの患者に対して、丁寧に接するよりも、たくさんの患者を呼び込んで、利益を上げることを優先しているように思います。衛生士さんは、とても誠実な方が多いように思いますが、院長に関しては、患者からいくらお金が取れるか、そのようなことを第一に考えているのでは?と感じてしまいます。実際、歯の矯正は一度通い始めると長い間通うことになりますから、患者は多いほうが儲かるのでしょう。そのような考えが、態度に表れているのでしょうか。院長からはどこか人を馬鹿にしたような態度をとられたこともあります。患者のことを単なる集金装置としか思っていないのでしょう(笑)ここの歯科を選んだことを後悔しています。他の歯科に移るとしても、高い手数料を支払い、紹介状を書いてもらわねばならず、それもまた悔しいので通い続けていますが。これから通おうと思っている方や、子供を通わせようとしている方は気をつけてください。最初だけ、ここの院長は愛想が良かったですが、通っているうちに態度を変えてきます。そのような所に何年も通わなければならないのは、苦痛です。

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投稿者:歯はいのちさん 10代/男性 18/05/10
まだ矯正治療途中ですが、同級生の多くが選んでいる医院ということで通院をさせました。
先生の感じは評判通りいいのですが、受付スタッフの態度が非常に感じが悪いです。
電話対応、診察を受けに行った際の態度も共通ですが、上から目線な口ぶりで横柄。予約の電話を入れる度にドキドキしてしまいます。
忙しいのは分かりますが・・・

先生の腕が良いということで通院をしてますが、長い付き合いになるので、本当は変えたいくらいです。
受付対応は諦めて、結果さえだしてもらえばいいかなと割り切ることにしました。

変わってるなと思ったのは、駐車券サービスを提供していただくのはありがたいですが、入庫から支払いまでのカウントではなく、治療終了までだそうです。
そのことを知らずに精算しようとしたら料金がかかってしまいました。たかが100円程度ですが、高額な自費治療の割にはセコさを感じてしまいました。。

あと、料金の支払いを分割にしてくださいと言われて、口座振替の用紙を渡されるのはいいですが、当院の税務上的なお話をされて、
こちらの都合は聞いてくれないのかなぁと思ったり、色々気づいた節はありました。受付対応も先生の鏡写しなのかもしれません。

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投稿者:ノーマルさん 20代/女性 18/02/23
患者への態度がひどいです。
特に受付の方ですが、常に上から目線。患者に対する言葉遣いや気配りの教育がもっと必要。子供1人で来院している子に対し、「お金持ってる?」と言っているのを見ました。子供も患者ということを忘れないでほしいです。さらに予約が取りずらいのも苦です。こちらについては仕方がないことかもしれませんが、空いてる日にちや時間帯を患者が分かるようなシステムを導入していただきたいです。(ホームページの予約がわかりずらい)

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